Límites a tu medida

Marca límites claros en Spartans Casino antes de empezar

Juega solo desde los 18 años: cada cuenta trae límites de depósito, de apuesta y de pérdida, autoexclusión y pausa temporal.

Fijar mi límite

Licencia DGOJOperamos bajo DGOJ-97056, Dirección General de Ordenación del Juego, España.

Datos que te protegen

Revisa lo esencial en un minuto

Útil cuando quieres comprobar en un minuto qué protege tu cuenta y a quién puedes llamar.

Edad mínima18+

Licencia DGOJDGOJ-97056

Autoexclusión nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea FEJAR900 200 225

Dudas por correo[email protected]

Freno propio

Activa tus límites desde el perfil

Cada cuenta trae estos controles; aquí ves qué hace cada uno y cuándo activarlo.

Antes del primer ingreso

Rebaja lo que puedes ingresar en un día, una semana o un mes. Ponlo antes de la primera partida, cuando notas que el ingreso se repite.

Cuando sube la apuesta

Marca un tope a lo que pones en cada ronda, para que una racha no suba la cifra. Úsalo si tus apuestas crecen sin decidirlo.

Después de una mala racha

Fija cuánto puedes perder antes de sentarte a jugar, no después de una mala racha. Actívalo si el saldo baja más de lo que esperabas.

Cuando no basta un límite

Bloquea tu cuenta de juego y no podrás entrar ni depositar. Pídela si el juego ya ocupa un lugar que no quieres darle.

Parar hoy, seguir luego

Detén el juego sin cerrar la cuenta y vuelve cuando decidas. Elígela para tener un respiro corto sin perder el acceso.

Ajustes sin líos

Tienes la sesión abierta y quieres un tope

En Spartans Casino los ajustes se hacen desde la cuenta, sin llamadas ni formularios.

Ya dentro de la cuenta

Entra en tu cuenta y abre el apartado de perfil. Comprueba que tus datos están al día antes de tocar cualquier ajuste.

Sección de juego responsable

Busca la sección de juego responsable dentro del perfil. Ahí se agrupan los controles de depósito, apuesta, pérdida, pausa y exclusión.

Elección del control

Elige el control que quieres tocar y fija la cifra pensando en cómo sueles jugar, no en la sesión de hoy.

Pantalla de confirmación

Revisa la pantalla de confirmación y guarda el cambio. Si algo no cuadra, pregunta al chat de soporte antes de cerrar la sesión.

Pedir ayuda

¿A quién puedes llamar si el juego te pesa?

Saldrás de esta página sabiendo a quién llamar sin coste y con total reserva.

Línea de ayuda de FEJAR

La línea de FEJAR atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y familiares: escucha, terapia online, orientación legal y ayuda con la autoexclusión. Llama cuando lo necesites. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro de la DGOJ explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en la autoexclusión. ordenacionjuego.es

¿Te está costando más de lo normal?

Detectar estas señales pronto evita que una tarde de entretenimiento ocupe el resto de la semana. Si reconoces más de una, pon un límite de depósito o una pausa antes de seguir jugando.

Repasa estas situaciones sin juzgarte: solo sirven para ver dónde estás.

Juegas más rato del que habías pensado
Persigues lo perdido con otra apuesta
Te cuesta decir en casa cuánto gastas
Piensas en jugar fuera de la sesión
Usas dinero reservado para otras cosas
Duermes peor desde que juegas de noche
Discutes por el tiempo que le dedicas

Comprueba quién entra y con qué edad

¿Cuándo llega la verificación? Al abrir la cuenta declaras tener 18 años o más, y esa declaración se comprueba. Antes del primer retiro envías tu documento de identidad, comprobante de domicilio y tarjeta de pago.

Bloquear primero, jugar después. Instala en el ordenador o el móvil familiar un programa que bloquee las webs de juego, con una contraseña que solo sepa un adulto. Así la partida no queda a un clic.

Escuchar antes que acusar. Habla con la persona sin reproches y escucha antes de opinar. La línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares y ofrece orientación sobre autoexclusión.

¿Pausa en la cuenta o registro nacional?

¿Basta con unos días de pausa? Sirve para un respiro de horas o de días. Entras en tu cuenta y la activas desde la sección de juego responsable; durante ese tiempo no podrás depositar ni jugar, y la cuenta sigue abierta. Cuando acaba, vuelves a jugar sin trámites.

Adiós largo a la cuenta. Bloquea el acceso a tu cuenta del casino durante un periodo largo, y no se puede deshacer antes de tiempo. Se solicita dentro de la cuenta y afecta también a los avisos de juego. Si más adelante quieres volver, deberás pasar de nuevo por la verificación.

Inscripción en el RGIAJ. El RGIAJ lo gestiona la DGOJ y afecta al juego en España, no solo aquí. No tiene fecha de fin: puedes pedir la cancelación cuando hayan pasado seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica, con la aplicación DNIe autoprohibidos o en oficinas públicas. ordenacionjuego.es

Justo antes

Estás decidiendo si cerrar o pausar

En esta casa las respuestas van cortas, sin tecnicismos y con los pasos ya señalados.

¿Se puede cancelar la autoexclusión antes de que acabe el periodo?+

No. Una vez activada, la autoexclusión se mantiene durante todo el periodo que marcaste; el casino no la retira antes. Para volver a jugar tendrás que esperar a que ese periodo termine del todo.

¿Puedo poner mis límites de depósito desde el móvil?+

Sí. La versión móvil de tu cuenta repite la misma sección de juego responsable que el escritorio, con los mismos controles disponibles. Entras con tu correo y contraseña, abres el perfil y ajustas el límite allí mismo.

¿Por qué me piden el documento para jugar aquí?+

Porque solo pueden jugar personas mayores de 18 años y hay que comprobarlo. Con tu documento de identidad verificamos la edad y la titularidad de la cuenta antes de mover dinero.

¿Qué tengo que hacer para darme de baja del todo?+

La baja se pide al soporte en [email protected], que la tramita contigo. Si lo que buscas es dejar de jugar sin perder la cuenta, una autoexclusión encaja mejor.

¿A quién llamo si un familiar juega demasiado?+

La línea de ayuda de FEJAR escucha también a las familias y orienta sobre la autoexclusión. Puedes llamar sin coste y contar lo que pasa sin dar datos del jugador.

¿Qué deja de funcionar mientras tengo la pausa activa?+

Durante la pausa el acceso al juego queda bloqueado y no puedes ingresar ni apostar; el resto de la cuenta sigue visible. Cuando termina, vuelves a jugar con los límites que tenías.